Один з найстаріших і найвідоміших сервісних центрів МВС України прийматиме громадян за іншою адресою. 04 лютого 2021 року сервісний центр МВС № 8041, що працював в м. Києві на вулиці Туполєва, 19, переїхав у сучасне просторе приміщення на вулицю Перемоги, 20, що у Святошинському районі столиці.
«Сервісний центр МВС на Туполєва має давню історію, датовану ще 1943 роком. Тогоріч у листопаді вперше після визволення Києва був офіційно зареєстрований автомобіль — автівка НКВС УРСР з номерами ФП45-45. Вже 77 років найстаріший заклад здійснює реєстраційні операції авто. Тепер старе приміщення в минулому. В оновлених сервісних центрах МВС працюємо тільки з новими підходами до надання послуг — за принципами клієнтоорієнтованості, «єдиного вікна» та екстериторіальності» — зазначив перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Юрій Смольянінов.
Серед основних переваг оновленого центру розділені зони надання послуг створюють комфортні умови для перебування в сервісному центрі МВС. На першому поверсі — велика зала, де надаються послуги з реєстрації транспортних засобів, видачі довідок про несудимість, свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів, а також з надання витягу з Єдиного державного реєстру транспортних засобів. На другому поверсі здійснюється обмін та відновлення посвідчення водія.– розширення переліку послуг, просторий open space – понад 2 000 м², використання сучасних технологій та клієнтоорієнтований персонал, 850-дюймовий LED екран електронної черги, велика загальна площа території – 3,5 га, заїзд із двох напрямів (вул. Мельниченка та вул. Перемоги), територія під автодром для складання іспитів, просторий майданчик для експертів (вміщує понад 50 автівок, зокрема, великогабаритних), парковка для 600 авто.
У приміщенні встановлений термінал електронної черги, в якому після завершення карантину відвідувачі отримуватимуть талони електронної черги на поточний день. Наразі ж послуги надаються за попереднім записом через функціонал е-черги на сайті Головного сервісного центру МВС.
У новому сервісному центрі МВС передбачені зручності для маломобільних груп населення та відвідувачів з дітьми. Тут встановлена вебкамера, за допомогою якої на офіційних вебсайтах сервісних центрів МВС в онлайн-режимі можна переглянути процес обслуговування і завантаженість центру.
Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: із запитаннями, подяками та скаргами можна звертатись до Головного сервісного центру МВС за телефоном (044) 290 19 88. Також консультації надаються на офіційній сторінці в Facebook, а відповіді на поширені питання та новини сервісних центрів МВС можна знайти на сайті.
